귀인이론, 공변(입방체)이론, 귀인오류
개인차원의 조직행위론 중 귀인이론과 관련된 내용을 정리해보자. 귀인(歸因, attribution)이란? 자신 혹은 타인 행동의 원인을 추론하는 과정 초기 귀인이론 ① Heider의 상식심리학(1958) 귀인연구의 효시이며, 인간행동에 대한 일반적인 이론인 상식심리학 연구 사람들은 타인의 행동의 원인을 두 가지로 설명하는데 아래와 같다. 내적귀속 (성향귀인, internal attribution) 행위자의 기질이나 성향(성격, 동기, 기분, 태도, 능력 등)에서 행동원인을 추론하는 경우 외적귀속 (상황귀인, external attribution) 행위자 외부의 상황적 요인 (환경, 운, 과제, 타인 등)에서 행동원인을 추론하는 경우 ② Kelley의 공변(입방체)이론(covariation(cube) the..
2021. 2. 9.
교호적 뜻(톰슨 연구에 따른 조직구조론을 통해 알아본)
경영학 조직행위론을 보다 보면 [톰슨이 제시한 집합적, 순차적, 교호적(reciprocal) 상호의존성은.....블라블라] 라고 나오는데 교호적이라는 말이 대체 무슨 뜻이야? 교호, 한자로는 사귈 교, 서로 호 뜻은 위에 나와있는대로인데, 무슨 말인지는 잘 모르겠다. 뭐 대충 교차해서 뭘 한다 라는 뉘앙스인것 같다. 괄호 안에 들어있는 영어 뜻을 찾아보자. 아, [상호간의] 라는 뜻이구나! 이런 뉘앙스를 갖고 톰슨의 연구를 다시 보자. 톰슨의 연구는 기술과 조직구조를 기술의 상호의존성에 따라 집합적, 순차적, 교호적으로 분류한다. 집합적 기술유형은 상호의존성이 낮고, 표준화 되어 의사소통의 필요성도 낮다. 은행 지점을 주로 예로 든다. 은행 지점은 각 지점마다 고객과 회사의 접점일 뿐, 지점 간 상호작용..
2021. 1. 18.
