리더십 행동이론

---

 

1. 리더십이론의 분류: 리더십 행동이론이란?

리더십에 대한 연구는 위 그림처럼 특성추구이론, 행동이론, 상황이론 순으로 진행되어 왔다.

 

"리더는 타고난 것이다" 라는 전제 하에 리더의 특성을 규명하고자 했던 특성추구이론은

성격이라는 심리적 요인을  관찰하여 규명하기 어렵다는 한계점이 있었다.

"눈으로 관찰 가능한 것만 과학적으로 연구" 하고자 하는 행동주의가 유행함에 따라

효과적인 리더의 "행동"이 무엇인지

과학적으로 관찰하고 측정하고 분류하고자 하는 연구가 등장하기 시작했으니

"리더는 만들어지는 것이다" 

이른바 리더십 행동이론(행위이론)이 바로 그것이다.

 

2. 리더십행위이론의 종류

대표적인 리더십행위이론 연구는 다음과 같다

이론	리더십 행위	특징
아이오와 대학 모형 (Lewin, Lippit, White)	권위형 민주형 방임형	○ 의사결정방법과 권력의 분산정도에 따른 구분 ○ 생산성 측면에서 권위형·민주형 중 획일적 우위를 따지기 어렵다(상황에 따라 다르다)
미시간 대학 모형	생산지향 종업원지향	○ 종업원지향 리더가 이상적인 리더 ○ 리커트의 연결핀 이론
오하이오 주립대학(OSU) 모형	배려(고,저) 구조주도(고,저)에 따른 4가지 유형	둘 다 높은 리더가 이상적 리더
관리격자모형 (Blake & Mouton)	가로축 생산관심, 세로축 사람관심으로 좌표를 그려 팀형(9,9), 인기형(1,9), 과업형(9,1), 타협형(5,5), 무관심형(1,1) 분류	팀형(9,9)이 가장 이상적인 리더
PM이론	P(생산지향)와 M(조직유지) 중 무엇을 우선하느냐에 따라 PM, pM, Pm, pm으로 분류 (대문자가 우선을나타냄)	P: 목표달성 지향 M: 집단의 자기보존 지향 성과는 PM > pM > Pm > pm 순

이렇게보면, 아이오와 대학 모형은 절대적인 우위를 가정하지 않은 것이 마치 리더십 상황이론과 비슷하다. 미시간 대학 모형의 경우 종업원지향 리더를 이상적으로 본 반면(리커트의 연결핀이론에 기반하여 리더는 조직과 구성원을 잇는 사람이라고 규정했기 때문), 나머지 모형(OSU, 관리격자, PM)의 경우 둘 다 지향하는 리더의 행동을 이상적인행동으로 보았다.

사족을 붙여보자면, '리더란 이래야 한다'를 과학적으로 규명하고자 한 이론인데 리더십 행동이론 대부분이 일도 잘하고 인간관계도 좋은 리더가 이상적인 리더라고 결론을 낸 것으로 보인다. 당연한거 아닌가...? 각론에 대해 자세히 배우지 않고 겉핥기식으로 바라볼 때는 그렇다...

 

반응형

1) 아이오와 대학 모형

아이오와 대학 모형은 의사결정방법과 권력의 분산정도 차이에 따라

권위형, 민주형, 방임형으로 리더의 행동을 구분하였다.

권위형과 민주형은 생산성에 있어서는 절대적인 차이는 없다고 보았고, 방임형은 생산성이 낮다고 보았다.

 

2) 미시간 대학 모형

미시간모형의 경우 리더의 행동을 생산지향과 종업원지향으로 구분했다.

과업중심의 리더는 단기적 성과, 관계중심의 리더는 장기적으로 유효하다고 보았다.

또한 종업원중심의 리더 아래에서 부하의 만족도가 높아 성과와 사기 진작 및 이직률 감소에 효과적이라고 했다.

또한, 리커트의 조직관리시스템 유형을 통해 종업원 지향 리더(시스템IV)가 가장 이상적인 리더라고 규명했으며

리더의 역할은 부하직원과 상위관리층 사이의 연결핀이라고 정의하였다.

 

3) 오하이오 주립대학 모형

OSU모형의 경우 배려와 구조주도를 큰 축으로 하여 4가지 행동유형을 구분하였는데,

배려과 구조주도가 모두 높은 리더의 행동이 다른 경우에 비해 성과와 부하만족도 둘 다 높은 경향을 확인했다.

 

4) 관리격자모형, PM모형

 

1) 관리격자모형

블레이크와 모우튼의 관리격자모형은 가로축을 생산관심, 세로축을 인간관심으로 하여 9개의 격자를 두었다.

9,1 country club		(9,5)		9,9 team
		· · ·
(5,1)	· · ·	5,5 middle of the road or organization man	· · ·	(5,9)
		· · ·
1,1 impoverished		(1,5)		1,9 taskor authority-obedience

뭐 이런 식으로...

 

격자 상 9,9에 속해있는 생산관심과 인간관심이 모두 높은 리더를 이상적인 리더로 보았다.

시험에서 종종 5,5리더가 균형적인 이상적인 리더라고 속이는 문항이 나오는 경우가 있는데 주의하도록 하자.

컨트리클럽형 리더는 생산에 관심이 높은 리더다(O/X) 이런 느낌으로 묻는 문제도 있는데 컨트리클럽이라는 단어 뜻에 대해 모르면 도무지 풀 수 없으니, 저 유형 이름은 알아둘 필요가 있다.

※ 컨트리클럽: 골프장, 골프장 자주 다니는것처럼 인간에게 관심이 많은 리더유형을 뜻한다. 답은 X

하급자들이 상급자를 위 격자에서 어느 유형으로 인지하는지를 파악함으로써,

리더의 유형을 측정할 수 있게 되었고 이를 리더십 교육 및 리더육성에 활용할 수 있었다.

 

2)PM이론

PM이론의 경우도 다른 리더십 행동유형과 유사하게, 생산 지향적이냐 관계지향적이냐를 행동구분으로 둔 이론이다.

P는 생산지향적 행동, M은 집단유지기능인데, 이게 관계를 통한 집단유지라 즉 관계지향적이라고 보면 된다.

이쯤 내려오면 대부분의 리더십 행동이론이 생산 or 관계를 구분짓는다는 것을 알 수 있는데, 

PM이론에서 하나 보고 갈 점은 역시 이상적인 리더는 둘 다 잘하는 리더라고 보았고

두번째를 M기능(집단유지기능, 관계지향적 행동)이 우선이라 보았다. 

즉 대문자를 그 기능이 강한 것으로 표기할 때, 유효한 리더십의 순서가 PM > pM > Pm > pm 이라고 본 것이다.