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공부노트38

[오답노트]PART 4.인적자원관리/Chapter 3. 보상관리 및 노사체계관리 개념과 시험에 나오는 주요쟁점 임금형태 1. 시간급제 = 근무시간 * 임률 2. 성과급제 = 성과 * 성과당 임률 종류 내용 단순성과급제 성과에 정비례하여 지급 복률성과급제 : 두 가지 이상의 복수의 임률을 적용하여 지급에 차등을 둔 제도 테일러식 차별성과급제 표준작업량(100%)을 기준으로 고/저 차별 지급 (테일러: 시간동작연구의 아버지) 메리크식 복률성과급제 83%이하, 83%~100%, 100%이상 3단계 차등 (메리크: 테일러의 제자) 리틀식 차별성과급제 메리크식에서 110%이상 달성 구간 신설하여 고성과자에게 더 큰 자극을 주기 위해 고안 맨체스터플랜(일급보장성과급) 미숙련노동자에게도 최저생활보장하기 위한 일급보장 할증급제(절약임금분배제) 표준작업시간 이내 완성분에 대하여 절약분을 성과급 제공.. 2021. 2. 25.
[오답노트] PART5.마케팅 / Chapter2.시장기회 분석 1. OX문제 틀린 문장 : O인 문장은 그냥 적었고, X인 문장은 틀린부분 수정 [I] 마케팅 환경분석 04. 경쟁자 분석 방법에는 상표전환 매트릭스, 지각도, 수요의 교차탄력성, 상품-시장 매트릭스, 기술적 대체가능성 파악, 표준산업분류코드표 등이 있다.(O) 06. 제품 제거는 고객 지각에 기초한 경쟁자 파악 방법이고, 사용 상황별 대체는 고객 행동 지각에 기초한 경쟁자 파악 방법이다. ※ 지각에 기초한 방법: 지각도, 상품제거, 사용상황별 대체 (모두 호불호를 묻는거라고 외우자) 09. 상표전환 매트릭스를 이용한 경쟁자 파악 방법은 두 브랜드를 1:1로 비교하기 때문에 두 브랜드 간의 경쟁관계 발생 유무와 경쟁관계 발생 원인을 설명해준다. ※ 두 브랜드가 대체관계에 있다는 것은 알 수 있지만, 왜.. 2021. 1. 25.
MICE 산업과 컨벤션 산업의 개념 1단계: MICE 산업과 컨벤션 산업의 개념 1. MICE산업이란?컨벤션 산업이 아래 네 부류로 확대된 개념 Meeting 회의Incentive tour 보상관광, 포상여행Convention 컨벤션, 국제회의Exhibition & Event 전시, 이벤트 2. 컨벤션의 개념 및 정의1) 컨벤션 산업의 개념: 공인된 단체가 정기 또는 비정기적으로 주최하며, 세계 각국에서 참가하는 국제회의근래에는 전시회 및 이벤트가 추가되어 개최되는 추세예) 세계당뇨병학회 회의 단순회의 -> 회의기간 중 시약, 의료기기 전시 및 걷기대회 개최 2) 법률적 정의국제회의산업 육성에 관한 법률 제2조(정의):상당수의 외국인이 참가하는 회의, 세미나, 토론회, 전시회를 포함하는 것으로써대통령령이 정하는 종류와 규모에 해당하는 것 .. 2021. 1. 21.
[오답노트] PART3. 조직행위론 / Chapter 3. 조직차원의 조직행위론 1. OX문제 틀린 문장 : O인 문장은 그냥 적었고, X인 문장은 틀린부분 수정 [I] 조직설계 02. 분화란 조직을 여러 개의 하부단위로 나누는 것을 의미하는데 분화에는 수평적, 수직적, 장소적 분화가 있다.(O) ※수평적: 직무세분화, 수직적: 최고관리자~근로자 사이 계층수, 장소적: 지점 15. 환경의 불확실성과 그에 따른 차별화와 통합의 관계를 연구한 학자는 페로우 로렌스와 로쉬이다. ※페로우의 연구: 과업의 다양성과 문제의 분석가능성으로 기술 분류(일상, 비일상, 장인, 공학) 18. 생산규모와 기술의 효율성에 따라 우드워드는 생산기술을 8가지로 분류하였다. 이는 크게 단위소량생산기술, 대량생산기술, 연속공정생산기술, 대량주문생산기술로 구분된다. 24. 페로우는 과업의 불확실성과 기술의 복잡성.. 2021. 1. 18.
[오답노트] PART3. 조직행위론 / Chapter 2. 집단차원의 조직행위론 1. OX문제 틀린 문장 : O인 문장은 그냥 적었고, X인 문장은 틀린부분 수정 [I] 집단정의 03. 집단 발달 단계는 형성기-격동기갈등기-성취기규범기-규범기성취기-해체기이다. 04. 집단의 응집성이 높으면 집단의 성과는 높아진다.집단의 응집성이 성과의 필요충분조건은 아님 [II] 의사결정 05. 사이몬에 의한 제한된 합리성 모형은 결과의 최적화보다는 만족화를 추구한다(O) 06. 생각의 차이가 크지 않은 사람들도 집단에 들어와 토론에 참여하게 되면 집단양극화 현상이 발생할 수 있다.(O) 09. 관리인 모형암묵적 선호모형에 의하면 의사결정 초기에 의사결정자가 암묵적으로 어떤 대체안을 선호하면 이후에는 다른 대체안이 선호한 대체안보다 더 못한 이유를 찾아서 최초에 선호한 대체안이 최적의 대체안이라고 .. 2021. 1. 17.
[오답노트] PART3. 조직행위론 / Chapter 1. 개인차원의 조직행위론 1. OX문제 틀린 문장 : O인 문장은 그냥 적었고, X인 문장은 틀린부분 수정 [I] 지각 03. 시간적 공간적으로 가까이 있는 대상과 비교하면서 평가하게 되는 오류를 최근오류 대조효과라고 한다. 04. 켈리의 입방체이론에 의하면 합의성이 높고 특이성이 높으면 내적 외적요인으로 귀속한다. 구분 내용 고 저 특이성 다른 사건과 비교 외적귀속 내적귀속 합의성 다른 사람과 비교 외적귀속 내적귀속 일관성 다른 시점과 비교 내적귀속 외적귀속 ※ 꾸준히 일관적인 사람은 외부 영향을 덜 받는다 = 일관성이 높으면 내적귀속 / 나머지는 높으면 외적귀속 07. 근원적 귀인오류는 사건의 원인에 대해서 외적요인을 간과하거나 무시하고 내적요인으로 귀인하려는 오류이다. 08. 자존적 편견은 사건의 결과를 실패로 보지 않고 .. 2021. 1. 12.